预定和预订有什么区别？

“预定”是需要支付部分定金，而当支付方违约后，该定金可作为违约金。 而酒店方违约后，应支付双倍定金作为违约金。 “预订”中的订金，则不具备担保性质，日程有变化的时候，则可以退还。

如何报告预订问题？