当航班不正常时,旅客可以根据情况选择改签或退票。 航空公司应当制定并公布运输总条件,明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容,并在购票环节中明确告知旅客。 当发生航班出港延误或者取消时,航空公司应当根据《航班正常管理规定》《公共航空运输旅客服务管理规定》航空公司运输总条件、客票使用条件,为旅客做好服务保障工作。Cached
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当航班不正常时,旅客可以根据情况选择改签或退票。 航空公司应当制定并公布运输总条件,明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容,并在购票环节中明确告知旅客。 当发生航班出港延误或者取消时,航空公司应当根据《航班正常管理规定》《公共航空运输旅客服务管理规定》航空公司运输总条件、客票使用条件,为旅客做好服务保障工作。Cached